telemarketer
Telemarketer, genellikle ürün veya hizmet satmak amacıyla potansiyel müşterilere telefonla ulaşan bir profesyoneldir. Tabiri caizse telefon üzerinden pazarlama yapılan bir iş kolu. Ayrıca telemarketerlar, müşteri geri bildirimleri alabilir, müşteri hizmetleri sağlayabilir veya bağış toplayabilirler.
Bu kelime İngilizcede “tele” (telefon anlamında) ve “marketer” (pazarlamacı anlamında) kelimelerinin birleşiminden oluşur. “Marketer” hedef kitleye ulaşıp, ürün veya hizmeti tanıtan ve satışını sağlayan kişi veya kuruluşları ifade ederken, “tele” uzaktan iletişim kurmayı ifade eder. Bu nedenle, bir telemarketer genellikle telefon aracılığıyla satış veya promosyonlarla ilgili işlemleri yürütür.
Ayrıca, telemarketerlar genellikle bir çağrı merkezinde çalışır ve çoğunlukla bir veri tabanı, çağrı listesi veya müşteri bilgileri üzerinden çalışırlar. Hedefledikleri kişilere telefon ederler ve satılmak istenen ürün veya hizmet hakkında bilgi verirler. Bazı durumlarda, telemarketerların satışı doğrudan telefon üzerinden tamamlamaları veya müşterinin ilgisini çekmek için bir randevu ayarlamaları beklenir.
2:14
Özellikle satış teknikleri, ürün bilgisi, müşteri hizmeti ve iletişim becerileri bu iş için önemli yeteneklerdendir.
-
The telemarketer called me to offer a new phone plan.
- Telemarketer bana yeni bir telefon paketi sunmak için telefon etti.
-
She used to work as a telemarketer before starting her own business.
- Kendi işini kurmadan önce bir telemarketer olarak çalışıyordu.
-
I always hang up on telemarketers because they disturb my peace.
- Telemarketçilere her zaman kapatırım çünkü huzurumu bozuyorlar.
-
The telemarketer’s persistent calls were becoming very annoying.
- Telemarketçinin ısrarcı aramaları çok sinir bozucu hale geliyordu.
-
Many people have negative feelings toward telemarketers due to their sales tactics.
- Birçok insan telemarketçilere, satış taktiklerinden ötürü olumsuz duygular besliyor.