ความหมายของ high-touch

คำหลัก: High-touch

คำจำกัดความ:

“High-touch” เป็นคำคุณศัพท์ที่ใช้เพื่อสื่อถึงการมีปฏิสัมพันธ์หรือบริการที่มีความใกล้ชิดและส่วนบุคคลมาก เป็นการแสดงถึงการให้ความสำคัญกับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ โดยมักจะใช้ในบริบทของการบริการลูกค้า การตลาด หรือธุรกิจ เพื่อเน้นความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับลูกค้า

การใช้งาน:

• ในการบริการลูกค้า เช่น การให้คำปรึกษาเฉพาะบุคคลหรือการให้บริการที่ต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิด
• ในธุรกิจ ที่มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

ตัวอย่างการใช้งาน: “Our company prides itself on high-touch customer service that ensures every client feels valued.” (บริษัทของเราภูมิใจในบริการลูกค้าระดับสูงที่ทำให้ลูกค้าทุกคนรู้สึกมีค่า)

ที่มาของคำ:

คำว่า “high-touch” มีต้นกำเนิดมาจากโลกธุรกิจและการบริการ โดยเริ่มใช้ในทศวรรษ 1990 เพื่อบ่งบอกถึงการบริการที่เน้นความใกล้ชิดและส่วนบุคคล เมื่อเปรียบเทียบกับ “low-touch” ที่หมายถึงการบริการที่มีการใช้เทคโนโลยีหรือระบบอัตโนมัติมากขึ้น

การออกเสียง:

/haɪ tʌtʃ/

คำเหมือน:

• Personalized (ส่วนบุคคล)
• Hands-on (การเข้าร่วมโดยตรง)

คำตรงข้าม:

• Low-touch (การบริการที่ไม่เน้นความใกล้ชิด)
• Automated (อัตโนมัติ)

ข้อมูลทั้งหมดนี้ช่วยให้เห็นภาพรวมของคำว่า “high-touch” ในหลายมิติที่เกี่ยวข้องกับการใช้ในชีวิตประจำวันและธุรกิจ

1. The company’s high-touch customer service has led to increased customer loyalty.
   บริการลูกค้าแบบไฮทัชของบริษัททำให้ลูกค้าเกิดความภักดีมากขึ้น.

2. In a high-touch environment, personal interaction is key to building relationships.
   ในสภาพแวดล้อมแบบไฮทัช การมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์.

3. High-touch sales strategies are essential for luxury brands to thrive.
   กลยุทธ์การขายแบบไฮทัชเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์หรูในการเติบโต.

4. A high-touch approach in healthcare improves patient satisfaction significantly.
   แนวทางแบบไฮทัชในด้านการดูแลสุขภาพช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยได้อย่างมาก.

5. Businesses that focus on high-touch interactions often see better results than those that rely solely on technology.
   ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการมีปฏิสัมพันธ์แบบไฮทัชมักจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีกว่าธุรกิจที่พึ่งพาเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว.

ยกระดับภาษาอังกฤษของคุณด้วยวิดีโอ YouTube. Tombik.com